Časté dotazy

Za jak dlouho mi bude zboží odesláno?

Po provedení objednávky je to většinou do 2 pracovních dnů.

Jak mohu svou objednávku uhradit?

Objednávku lze uhradit bankovním převodem, platební kartou online nebo na dobírku.

Kdy obdržím platební údaje k objednávce, pokud jsem zvolila platbu bankovním převodem?

Ihned po odeslání objednávky jsou na Váš email odeslány veškeré informace k platbě ( číslo účtu, částka, variabilní symbol, QR kód).

Nedorazil mi potvrzovací email, co s tím?

Zkontrolujte prosím složku SPAM. Pokud není email ani ve spamu, tak nás prosím kontaktujte na email info@elepele.cz.

 

• Jak vybrat správnou velikost náramku? 
• Jak vyměnit velikost nebo zboží?
• Jak reklamovat zboží?
• Jak vrátit zboží do 14 dnů? 
• Jak se starat o zakoupené zboží? 
• Záruční a pozáruční servis
• Doprava a platba